Faqs

Faqs

Com encarrego una traducció?

És molt fàcil, per a l'encàrrec d'una traducció posis en contacte amb un dels nostres Coordinadors de Projectes:

1) Per telèfon: 971 720 967 o per fax: 971 728 407

2) Per correu electrònic: tradue@tradue.com

Tornar a dalt

Quin tipus de serveis ofereixen?

A la nostra secció QUÈ OFERIM trobarà tota la informació relativa als nostres serveis. Si necessita més informació, no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres.

Tornar a dalt

Quina diferència hi ha entre una traducció simple i una traducció jurada?

La diferència bàsica consisteix en que la traducció simple és la traducció d'un document original que no exigeix la certificació oficial d'un Intèrpret Jurat, mentre que la traducció jurada, bé perquè així ho exigeixi una autoritat competent o per petició expressa del client, és aquell servei de traducció que exigeix la inclusió del segell i la signatura oficial d'un Intèrpret Jurat degudament qualificat, nomenat i enregistrat en el Ministeri d'Afers Exteriors.

Tornar a dalt

Rebré una atenció personalitzada?

La nostra filosofia es basa en el tracte personalitzat al client i en la garantia de que cada projecte és quelcom únic.
El nostre Coordinador de Projectes serà la persona que gestioni el seu projecte des del principi a la fi, serà el seu contacte en tot moment.

Tornar a dalt

On puc consultar les seves Tarifes?

Si ho desitja, posis en contacte amb nosaltres i li enviarem la nostra presentació corporativa. En ella hi trobarà tota la informació relativa al nostre mètode de treball així com les Tarifes Oficials de l'any en curs.

Tornar a dalt

Cal demanar cita prèvia per visitar la seva oficina?

No cal demanar cita prèvia. Pot venir quan vulgui dins el nostre horari d'atenció al públic, que és de dilluns a dijous de 09:00 a 18:00 hores i divendres de 09:00 a 15:00 hores.

Tornar a dalt

Com envio els documents per a la seva traducció?

Si el text original està en format electrònic, la fórmula més senzilla és que ens el enviï per correu electrònic a tradue@tradue.com i ens indiqui a quina llengua el vol traduir. Tot seguit un Coordinador de Projectes li farà arribar un pressupost sense compromís.

Si el text original està en format paper, pot enviar-lo per fax al 971728407 o bé escanejat per correu electrònic a tradue@tradue.com i indicar-nos a quina llengua el vol traduir. Tot seguit un Coordinador de Projectes li farà arribar un pressupost sense compromís. No cal dir que si no pot enviar el document per fax o escanejat, sempre ens el podrà fer arribar en mà o a través de missatgeria.

Tornar a dalt

Com em lliuraran els documents traduïts?

En el cas de les traduccions simples i, llevat que el client ho demani d'una altra manera, el lliurament serà en format electrònic enviat per correu electrònic.

En el cas de les traduccions jurades, atès que sempre han de ser segellades i signades per un traductor jurat, seran lliurades en format paper. Podrà recollir-la en mà, enviar un missatger o si ho desitja, podem enviar-l'hi per correu ordinari.

Tornar a dalt

Quines són les condicions de pagament?

En el pressupost que li enviarem s'especifiquen les nostres condicions de pagament: pagament per transferència bancària a 30 dies data factura (la data de la factura serà sempre la data real de lliurament de la traducció).

Per a l'inici de qualsevol projecte, cal que el client ens remeti el pressupost signat i segellat com a prova de la seva acceptació de les condicions de pagament.

Tornar a dalt

 

Tradue Translation Services S.L. - tradue@tradue.com - www.tradue.com @ 2010 EASYDEVEL

c/ Bartomeu Ferrà nº 3, 4a planta - Palma de Mallorca - T (+34) 971 720 967 - F (+34) 971 728 407

Sitemap